Obchodní podmínky

1. PŘEDMĚT A ROZSAH PŮSOBNOSTI

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují uzavírání smluv prostřednictvím webových stránek gce-onboarding.kidsandus.com (dále jen „Webové stránky“) na právo získat oficiální osvědčení potvrzující úroveň angličtiny uchazeče, vydávané společností TRINITY COLLEGE LONDON (číslo společnosti 02683033; registrovaná charitativní organizace č. 1014792 (Anglie a Wales) a SC049143 (Skotsko)) (dále jen „Trinity“), a to po úspěšném složení oficiální zkoušky k osvědčení „Global Communication in English Examinations“ vydávanému společností Trinity, kterou vyučuje a hodnotí společnost Kids&Us v rámci své výuky, v souladu s ekvivalencí úrovní stanovenou společnostmi Trinity a Kids&Us (dále jen „Zkouška“).

Službu zajištění vydání osvědčení „Global Communication in English Examinations“ v digitální podobě nabízí a poskytuje přímo společnost KIDS&US ENGLISH, SL, s daňovým identifikačním číslem (CIF) B-64622087 a sídlem Avinguda Tudela, 12, 08242 Manresa, Barcelona (dále jen „Kids&Us“), a to v postavení „Validated Course and Assessment Provider 76175“ (poskytovatel kurzů a hodnocení č. 76175 validovaný společností Trinity), v rámci stávajícího smluvního vztahu mezi společnostmi Kids&Us a Trinity.

K získání osvědčení jsou způsobilí pouze studenti zapsaní na úrovni se Zkouškou ve škole Kids&Us, jejichž rodiny podepsaly smlouvu o zápisu či opětovném zápisu na příslušný školní rok (dále jen „Studenti“).

2. PŘIJETÍ A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Pro účely těchto Obchodních podmínek se „Uživatelem“ rozumí zletilá fyzická osoba, která smlouvu uzavírá.

2.2. Proces uzavření smlouvy prostřednictvím Webových stránek probíhá v následujících krocích: (i) výběr úrovně Zkoušky; (ii) ověření údajů Studenta nahraných na Webové stránky společností Kids&Us; (iii) vyplnění registračního formuláře rodiči nebo zákonnými zástupci Studenta; (iv) zobrazení souhrnu registrace a platné ceny; (v) přečtení a výslovné přijetí těchto Obchodních podmínek zaškrtnutím k tomu určeného políčka; (vi) kliknutí na tlačítko „Přejít k platbě“; a (vii) úhrada příslušné částky prostřednictvím platební brány. Po dokončení postupu obdrží Uživatel potvrzení v souladu s článkem 2.4.

2.3. Před konečným potvrzením registrace zobrazí Webové stránky Uživateli souhrn jím zadaných údajů, aby mohl před uzavřením smlouvy zjistit a opravit případné chyby v jejich zadání. Pokud Uživatel po dokončení registrace zjistí chybu, může ji za účelem opravy nahlásit na adrese [email protected]. Jelikož údaje Studenta nezadává Uživatel, ale jsou systémem automaticky předvyplněny, nebude možné je upravit. Pokud nejsou správné, Uživatel by neměl v uzavírání smlouvy pokračovat, ale musí kontaktovat svou příslušnou školu Kids&Us a požádat o případnou úpravu.

2.4. Po uzavření registrace zašle Kids&Us Uživateli e-mailem potvrzení smlouvy nejpozději do 24 hodin od uzavření registrace. Tento e-mail bude obsahovat kopii těchto Obchodních podmínek, které se vztahují na vaši smlouvu a podléhají případným pozdějším změnám, ať už zveřejněným, či nezveřejněným na kterýchkoli webových stránkách Kids&Us.

2.5. Kids&Us vás informuje, že archivuje elektronické dokumenty, v nichž jsou nákupy uzavírány, a že Uživatel k nim může získat přístup prostřednictvím kontaktních prostředků uvedených v těchto Obchodních podmínkách.

2.6. Smlouvu lze uzavřít v jazycích nabízených rodinám na Webových stránkách. Elektronický dokument bude archivován v jazyce, ve kterém byla smlouva uzavřena, v souladu s článkem 2.5.

3. POVAHA SLUŽBY A VZTAH MEZI SMLUVNÍMI STRANAMI

3.1. Služba spočívá v právu uchazeče získat oficiální osvědčení „Global Communication in English Examinations“ odpovídající jeho úrovni na základě výsledku Zkoušky absolvované v rámci jeho výuky v Kids&Us a v administrativních krocích prováděných u společnosti Trinity za účelem vydání osvědčení (dále jen „Osvědčení“).

3.2. Pokud je smlouva o Službě uzavřena a Student složí Zkoušku na konci příslušného kurzu Kids&Us, lze získat následující úrovně Osvědčení, jak je uvedeno v tabulce níže:

3.3. Tato smlouva se uzavírá výhradně mezi Uživatelem a společností Kids&Us.

Kids&Us vystupuje jako franšízor systému a pedagogické metody Kids&Us, vyučované ve školách Kids&Us, v nichž je Student zapsán, a rovněž v postavení „Validated Course and Assessment Provider number 76175“, validovaného společností Trinity pro realizaci a hodnocení Zkoušek za účelem vydání Osvědčení.

Trinity vystupuje výhradně jako akreditační orgán a vydavatel příslušných osvědčení. V této souvislosti a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů bude mít Trinity přístup k osobním údajům studentů, kteří se zaregistrují, a jsou tedy uchazeči o Osvědčení.

3.4. V zájmu ochrany uchazečů může Kids&Us registraci uchazeče odložit, pokud lze důvodně a na základě výsledků studenta v průběhu roku předpokládat, že existuje vysoká pravděpodobnost, že Zkoušku k získání osvědčení nesloží. Výše uvedené představuje právo, v žádném případě však povinnost či závazek.

3.5. Kids&Us může z provozních nebo právních důvodů vyloučit určité školy nebo země z procesu udělování osvědčení. Pokud uchazeč patří k vyloučené škole nebo zemi, nebude způsobilý k získání Osvědčení. Pokud k registraci došlo před vyloučením školy z procesu udělování Osvědčení, Kids&Us o tom Uživatele informuje a provede vrácení platby z důvodu ztráty způsobilosti v souladu s článkem 8.2.

4. PROCES REGISTRACE

Registrace Studenta musí být provedena ve lhůtě sdělené společností Kids&Us pro každý termín a školní rok, v souladu s tím, co je v daném okamžiku uvedeno na příslušných webových stránkách nebo v informačních dokumentech pro každé Osvědčení a termín.

5. CENA, ZPŮSOB PLATBY A ŽÁDOST O FAKTURU

5.1. Cena Služby bude odpovídat ceně zveřejněné na Webových stránkách v okamžiku registrace, případně včetně příslušných daní. Kids&Us si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění provést na Webových stránkách změny, které považuje za vhodné, a může kdykoli aktualizovat nebo měnit své ceny.

Nabídky a ceny zveřejněné na Webových stránkách platí po dobu, kdy jsou Uživatelům přístupné, aniž by tím byly dotčeny změny uvedené v předchozím odstavci, které se nevztahují na již uzavřené registrace.

5.2. Platba se provádí v okamžiku uzavření smlouvy prostřednictvím prostředků dostupných v platební bráně (platební karta a Bizum v zemích, kde je k dispozici). Systém uplatňuje silné ověření v souladu s evropskými předpisy o platebních službách, které spravuje přímo banka prostřednictvím virtuálního POS terminálu. Tato platební brána vystupuje jako nezávislý správce vašich osobních údajů a zpracovává je pro vlastní účely v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dané banky.

5.3. Během procesu uzavírání smlouvy může Uživatel zvolit možnost „Vyžádat si fakturu“ (nebo jinak formulovanou možnost se stejným účelem).

6. PRŮBĚH ZKOUŠEK

6.1. Zkouška pro účely Osvědčení se koná v rámci služeb poskytovaných školou Kids&Us, kterou Student navštěvuje. Datum a čas Zkoušky sdělí škola Kids&Us v rámci běžného plánování každého kurzu. Bez ohledu na výše uvedené, a výhradně za účelem zajištění, aby uchazeči mohli Osvědčení získat, si Kids&Us vyhrazuje právo uspořádat Zkoušku na jiném místě, než je škola Kids&Us, se kterou jste uzavřeli smlouvu o zápisu. V takovém případě Kids&Us o této změně uchazeče informuje v přiměřené lhůtě před stanoveným datem Zkoušky.

6.2. Nesložení Zkoušky v souladu s platnými předpisy Kids&Us v příslušné škole Kids&Us zakládá Studentovi nárok na další test hodnocení úrovně (dále jen „Opravná zkouška“), který zorganizuje příslušná škola Kids&Us Studenta nebo společnost Kids&Us nejpozději do 120 dnů ode dne konání Zkoušky. Kids&Us může dle vlastního uvážení určit školu nebo místo, kde se Opravná zkouška uskuteční, a v přiměřené lhůtě o tom Studenta informovat.

6.3. Neúčast na Zkoušce nebo Opravné zkoušce ani jejich nesložení studentem nezakládá nárok na vrácení uhrazených registračních poplatků ani na jejich převedení na další zkouškové termíny.

6.4. Vyloučení z testů z důvodu nevhodného chování znamená, že Student ztrácí svá práva ke Zkoušce pro aktuální termín. Student bude vyloučen a nebude mít nárok na hodnocení své Zkoušky.

6.5. Pokud Kids&Us z ospravedlnitelného důvodu nemůže Studentovi předat osvědčení Trinity, zavazuje se o tom Uživatele informovat a vrátit mu uhrazené částky stejným platebním prostředkem.

6.6. Všichni uchazeči mají právo podávat reklamace a žádosti o přezkoumání známek udělených za Zkoušku v souladu s dokumentem „Global Communication in English Assessment Information“, který je k dispozici na webových stránkách Kids&Us. Kids&Us bude reklamace a odvolání vyřizovat v souladu s uvedeným dokumentem, aniž by tím byly dotčeny postupy přezkumu, které pro Osvědčení stanovila společnost Trinity.

7. VYDÁNÍ A DORUČENÍ OSVĚDČENÍ

7.1. Po složení Zkoušky vydá Trinity příslušné Osvědčení v digitální podobě. Pro získání tištěného osvědčení se musí Uživatel obrátit přímo na společnost Trinity, která mu sdělí, jak postupovat, jaká je cena a jaké jsou podmínky doručení.

7.2. Kids&Us nezaručuje, že student Zkoušku složí; výsledek závisí výhradně na výkonu studenta, hodnoceném podle kritérií stanovených společností Kids&Us.

8. ZMĚNY, ZRUŠENÍ A STORNA

8.1. Uživatel může požádat o zrušení registrace s plným vrácením uhrazené částky do 31. ledna každého roku. Žádost je třeba zaslat e-mailem na adresu [email protected]. Jakmile je zrušení před koncem této lhůty ověřeno, Kids&Us vrátí částku stejným platebním prostředkem, který byl použit, a poskytne doklad o transakci.

8.2. Pokud Student po zaplacení již nesplňuje požadavky pro získání Osvědčení (mimo jiné pokud Student přejde na úroveň bez Zkoušky nebo z kurzu odstoupí), může Student požádat o zrušení své registrace a Kids&Us vrátí celou uhrazenou částku stejným platebním prostředkem a bude o tom Uživatele informovat.

8.3. Žádosti o zrušení podané po datu uvedeném v článku 8.1 ani případy ztráty způsobilosti, k nimž dojde po uplynutí lhůty pro přijímání registrací, nezakládají nárok na vrácení platby, aniž by tím bylo dotčeno právo na odstoupení od smlouvy podle článku 9 a zákonná práva spotřebitele.

8.4. Uživatel prohlašuje, že údaje poskytnuté při registraci jsou pravdivé, přesné a úplné. Pokud jsou tyto údaje nesprávné nebo se jakkoli změní, musí Uživatel kontaktovat Kids&Us s dostatečným předstihem před uplynutím lhůty pro registraci, aby mohly být upraveny nebo opraveny. Registrace nebude dokončena, dokud nebude dokončen celý registrační proces na Webových stránkách a Uživatel nepotvrdí správnost údajů Studenta. Uživatel si je vědom, že tyto údaje, zejména jméno a příjmení Studenta, jsou poskytovány společnosti Trinity za účelem zpracování registrace a případně vydání Osvědčení; jakákoli nepřesnost proto může vydání znemožnit nebo zpozdit, případně vést k vydání nesprávného dokumentu. Kids&Us ani Trinity nepřijímají žádnou odpovědnost ani nenesou žádné náklady vyplývající z nepřesnosti, neaktuálnosti nebo nepravdivosti údajů poskytnutých Uživatelem, včetně případné následné nemožnosti zpracovat registraci nebo Osvědčení, ani z jakýchkoli nepřesností v Osvědčení.

9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

9.1. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a v souladu s článkem 102 a násl. španělského královského legislativního nařízení č. 1/2007 ze dne 16. listopadu, kterým se schvaluje konsolidované znění Obecného zákona na ochranu spotřebitelů a uživatelů („TRLGDCU“), má Uživatel, který má právní postavení spotřebitele, lhůtu čtrnácti (14) kalendářních dnů od uzavření registrace k odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoli sankce. Pro usnadnění uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je jako Příloha I připojen vzorový formulář, který je třeba zaslat na adresu [email protected]. Uživatel může v každém případě oznámit odstoupení od smlouvy i bez použití uvedeného vzorového formuláře, a to jednoznačným prohlášením.

9.2. V případě odstoupení Uživatele od smlouvy budou všechny částky, které Kids&Us od Uživatele obdržela, vráceny bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Uživatel informoval Kids&Us o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Kids&Us provede vrácení stejným platebním prostředkem, který Uživatel použil při původní transakci, pokud Uživatel výslovně nesouhlasil s jiným postupem; v žádném případě Uživateli v důsledku vrácení nevzniknou žádné náklady.

10. DUŠEVNÍ A PRŮMYSLOVÉ VLASTNICTVÍ

10.1. Ochranné známky, obchodní názvy, loga a další rozlišovací označení společností Trinity a Kids&Us, jakož i obsah Webových stránek a materiály ke Zkouškám (zadání, testy, hodnoticí kritéria a veškerá související dokumentace), jsou chráněny předpisy o duševním a průmyslovém vlastnictví a náleží výhradně jejich příslušným vlastníkům nebo třetím stranám, které jejich začlenění povolily.

10.2. Rozmnožování, šíření, sdělování veřejnosti, úpravy nebo jakákoli jiná forma využití uvedených materiálů a označení, ať už zcela, nebo zčásti, jsou bez výslovného písemného svolení jejich vlastníka zakázány. Porušení může vést k uplatnění příslušných právních kroků.

10.3. Obsah Zkoušek je důvěrný. Student a Uživatel se zavazují, že obsah testů nebudou žádným způsobem rozmnožovat, nahrávat, šířit ani zveřejňovat, a to ani v době jejich konání, ani poté. Porušení této povinnosti může vést ke zrušení Zkoušky a osvědčení bez nároku na vrácení platby, aniž by tím byla dotčena případná právní odpovědnost.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje související se zpracováním a správou osvědčení uchazeče o oficiální úrovni angličtiny, vydávaného institucí Trinity College London, budou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici zde.

12. ZMĚNA OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Kids&Us může tyto Obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny se nevztahují na registrace uzavřené před jejich zveřejněním, ledaže jsou pro Uživatele výhodnější nebo jejich uplatnění vyžaduje právní předpis či požadavky stanovené společností Trinity.

13. REKLAMACE A ŘEŠENÍ SPORŮ

13.1. Uživatelé mohou podávat své stížnosti na adrese [email protected].

13.2. Kids&Us není přidružena k žádnému subjektu pro alternativní řešení spotřebitelských sporů. Uživatel může kdykoli nahlédnout do seznamu akreditovaných subjektů v sídle ministerstva příslušného pro záležitosti spotřebitelů.

14. ROZHODNÉ PRÁVO A SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST

14.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí španělským právem.

14.2. Aniž by tím byla dotčena kogentní pravidla na ochranu spotřebitele, která se mohou uplatnit, jsou k řešení jakýchkoli sporů vyplývajících z těchto Obchodních podmínek příslušné soudy v místě bydliště Uživatele, má-li Uživatel postavení spotřebitele.